Консультационный центр по защите прав потребителей

Консультационный центр и консультационные пункты для потребителей оказывают консультации по защите прав потребителей, помогают в составлении претензий, исковых заявлений, и иных документов по защите прав потребителей посредством личного приема, по телефону, с использованием электронных средств (электронной почты).

Консультационный центр функционирует на базе Федерального бюджетного учреждения здравоохранения «Центр гигиены и эпидемиологии в городе Санкт-Петербурге и Ленинградской области», являющимся структурным учреждением Роспотребнадзора.

Целью работы консультационного центра и пунктов является повышение правовой грамотности населения в части защиты прав потребителей и оказания конкретной правовой помощи потребителям при возникновении спорных ситуаций между потребителями и хозяйствующими субъектами, реализующими товары и/или оказывающими услуги.

Консультационным центром проводится систематический анализ изменений действующего законодательства Российской Федерации и судебной практики высших судебных инстанций по гражданским делам в сфере защиты прав потребителей.

Специалисты консультационного центра и консультационных пунктов также оказывают платную юридическую помощь, такую как: составление процессуальных документов (претензий, исковых заявлений, апелляционных жалоб, обращений в органы государственной власти и т.п.), а также представление интересов потребителей при рассмотрении гражданских дел в судебных инстанциях.

Полный  перечень  оказываемых услуг консультационным центром приведен в Прейскуранте на платные услуги оказываемые ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в городе Санкт-Петербурге и Ленинградской области».

Консультационный центр осуществляет личный прием граждан (ежедневно по будням) по адресу: г. Санкт-Петербург, ул. Малая Садовая, дом 1, (вход под арку слева), кабинет 3.15, телефон +7 (812) 571-62-00.

Контакты консультационного центра и пунктов: 

Консультационный центр по защите прав потребителей 

Телефоны: 8 (812) 571-62-00

Личный прием (ежедневно по будням): г. Санкт-Петербург, ул. Малая Садовая, д.1, каб.15